AANDACHTSPUNTEN BACKOFFICE UITZENDBUREAU UITBESTEDEN

Aandachtspunten bij het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau

Het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau kan u als uitzendondernemer of intermediair, met name op gebied van efficiëntie, kostenbesparingen en flexibiliteit, veel voordelen opleveren. Het is echter wel altijd zeer belangrijk om altijd aandacht aan de diverse opties en keuzes bij de verschillende backoffice dienstverleningsaanbieders in Nederland te besteden.

Dit zodat u een weloverwogen keuze en beslissing kunt nemen. Die volledig bij de behoeften en mogelijkheden van uzelf en uw uitzendbureau passen. Hieronder treft u daarom de 6 belangrijkste aandachtspunten aan. Zodat u o.a. met behulp van hen uiteindelijk de beste keuze tussen de verschillende backoffice dienstverleningsaanbieders in Nederland kunt maken.

1. Beschikking over certificeringen, keurmerken en verklaringen?

Wanneer u de backoffice van uw uitzendbureau in Nederland uitbesteedt. Is het vaak zo, dat u van bepaalde certificeringen, keurmerken en/of verklaringen van uw backoffice partner afhankelijk bent. Hierbij moet u bijvoorbeeld denken aan het NBBU en/of ABU lidmaatschap, NEN-4400-1 en VCU certificering, SNA-keurmerk en WKA verklaring van de Belastingdienst. Maar natuurlijk ook de beschikking over een G-rekening.

Checkt u dus altijd. Of uw gekozen backoffice partner over de juiste certificeringen, keurmerken, verklaringen en
G-rekening in Nederland beschikt. Hierdoor komen u, uw klanten en uitzendkrachten in de toekomst niet voor onnodige verrassingen en problemen te staan.

Wij beschikken over al de juiste papieren, certificeringen, keurmerken en verklaringen, die u van een professionele backoffice partner in Nederland mag verwachten. Kortom, een 100% WAADI en WAB-proofed unieke backoffice dienstverlening voor uw uitzendbureau!

2. Werkgeversrisico’s?

In uw zoektocht naar een passende backoffice partner voor uw uitzendbureau in Nederland. Komt u snel tot de ontdekking, dat er verschillende mogelijkheden zijn waarop u uw werkgeversrisico’s met uw backoffice partner kunt verdeeld. Denk hierbij naast uw debiteurenrisico ook aan uw ziekterisico. Kiest u bij het laatste er namelijk voor zelf risicodrager te blijven of wordt uw backoffice partner dit?

Een betrouwbare backoffice partner denkt met u mee en stelt het meest passende backoffice pakket voor u, uw uitzendbureau en medewerkers met u samen. Ook inventariseert zij vervolgens samen met u geregeld of het gekozen pakket nog bij u, uw uitzendbureau en medewerkers past.

Het laatste gebeurt bij ons sowieso eens per kwartaal.
Dit zodat wij aan onze backoffice klanten altijd, voor wat betreft werkgeversrisico’s, maatwerk kunnen blijven bieden. En niet zoals misschien bij andere backoffice dienstverleningsaanbieders gebeurt. Dat uzelf het dak van uw uitzendbureau moet gaan repareren als het regent!

Kortom, bij ons streven wij altijd naar een backoffice dienstverlening met 100% bijpassende werkgeversrisico’s voor u en uw uitzendbureau in Nederland!

3. Up-to-date kennis van CAO’s, wet en regelgeving?

Zeker in de uitzendbranche in Nederland is specifieke kennis en expertise essentieel. Dit omdat de wet en regelgeving in Nederland, zeker de laatste jaren, continu aan veranderingen onderhevig is. Denkt u hierbij alleen maar al aan de WAB, Wet Arbeidsmarkt in Balans, en WAADI, Wet allocatie arbeid door intermediairs .

Daarnaast veranderen Cao's ook op regelmatige basis in Nederland. Deze veranderingen hebben vaak 9 van de 10 keer ook invloed op de juiste inschaling van uw uitzendkrachten. Een professionele backoffice partner maakt over deze wijzigingen concrete afspraken met u en geeft deze tijdige aan u, uw medewerkers, uitzendkrachten en/of inleners door. Dit zodat u bijvoorbeeld uw tariefstellingen kunt bijstellen en op tijd met uw inleners hierover in gesprek kunt.

Bij ons staan scholing, opleiding en training van en voor onze eigen medewerkers op nummer één. Komt een medewerker namelijk bij ons werken, dan doorloopt hij of zij allereerst een 2 maandelijks interntraject. Dit zodat wij zeker weten, dat iemand als expert in zijn vakgebied voor onze klanten in onze organisatie kan werken en past. Kortom, bij ons werkt u altijd met 100% up-to-date opgeleide en getrainde professionals!

4. Financiële gezondheid?

De belangrijkste graadmeter van de financiële gezondheid van een backoffice partner is zijn of haar voorfinancieringsproces. Hoe is deze ingericht? Wat is het debiteurenbeleid en zijn de betalingstermijnen? Maar vooral. Welke risico’s dragen zij zelf en loopt u nog bij hen?

Checkt u bij een backoffice partner daarom sowieso op de aanwezigheid van een zogeheten G-rekening en
WKA-verklaringen van de Belastingdienst. Wilt u nog meer zekerheid. Vraag dan de laatste jaarcijfers bij de Kamer van Koophandel op. De laatste zijn bij ons voor iedere toekomstige backoffice klant altijd ter inzage beschikbaar. Kortom, wij staan als backofficebedrijf voor 100% financiële betrouwbaarheid!

5. Betrouwbare loonadministratie en uitzendsoftware?

Welke speciale moderne loonadministratie en uitzendsoftware gebruikt een backoffice partner? Komt deze bijvoorbeeld van een reguliere leverancier of is deze speciaal voor deze backoffice partner ontwikkeld? Deze loonadministratie en uitzendsoftware moet namelijk volgens ons een alles in één oplossing zijn. Waardoor u uw frontoffice tot backoffice in dit ene systeem kunt beheren en alle administratie tussen uw uitzendbureau, uitzendkrachten en opdrachtgevers soepel en gemakkelijk, maar vooral foutloos, verloopt.

Laat dus een backoffice partner altijd een test run voor wat betreft een verloning van uw uitzendkrachten doen. Maar regelt u ook bij hen dat uw eigen medewerkers een keer in een testomgeving enkele schijninschrijvingen, Cao's en wet en regelgevingswijzigingen kunnen doen. Dit alles zodat u, uw medewerkers, uitzendkrachten en inleners in de toekomst niet alsnog voor ongewenste verrassingen en problemen komen te staan.

Bovenstaande test runs gebeuren bij ons sowieso standaard. Dit met als doel dat wij onze backoffice klanten en hun eigen medewerkers vanaf dag één maatwerk kunnen/willen bieden. Iedere backoffice van een uitzender en uitzendbureau is namelijk weer verschillend. Kortom, wij streven altijd naar een 100% custom made backoffice voor uw uitzendbureau!

6. Tarieven en voorwaarden?

Hoe zijn de tarieven van een backoffice partner opgebouwd en welke voorwaarden zijn hier aan verbonden? Transparantie is hierbij volgens ons het toverwoord. Wat zit er dus in tarieven, maar nog belangrijker wat niet?!

Sommige backoffice partners zijn namelijk net verzekeringmaatschappijen en zullen bij geringe twijfel de rekening bij u proberen neer te leggen. Leest u daarom dus altijd de algemene voorwaarden en overeenkomst van een backoffice partner goed door en vraag bij onduidelijkheid desnoods om een appendix met uw aangepaste afspraken en voorwaarden. Immers, klinkt iets te mooi voor woorden, dan is het vaak niet waar!

Wij werken echter met vaste all-in transparante tarieven, dus inclusief alle kosten, werkzaamheden en risico's. Uitgebreide uitleg en informatie hierover staan altijd in onze overeenkomsten en algemene voorwaarden. Kortom, bij ons heeft u 100% geen verrassingen achteraf!

Meer informatie

Vraag nu, na deze aandachtspunten te hebben gelezen, een offerte voor het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau bij ons aan. En ervaar ook het gemak en zekerheid van onze unieke backoffice dienstverlening voor uitzendbureaus in Nederland!

Onze unieke backoffice dienstverlening voor uitzendbureaus

Wij verzorgen al jaren alle administratieve, juridische, HR én financiële werkzaamheden, die bij een solide backoffice van uitzendbureaus horen en komen kijken.
Zo kunnen onze klanten zich dagelijks volledig op hun kernactiviteiten richten. Namelijk het binnenhalen van zoveel mogelijk opdrachten, werving en selectie, matchen en uiteindelijk plaatsen van uitzendkrachten.

Dit in plaats van zich druk te hoeven maken over bijvoorbeeld de voorfinanciering van de salarissen en loonuitbetalingen. Vragen van uitzendkrachten of opdrachtgevers. Het regelen van een G-rekening. Voldoen aan de laatste CAO, wet en regelgevingswijzigingen (WAADI). NEN-4400-1, VCU of andere certificeringen in Nederland. Of het afdekken van alle mogelijke werkgeversrisico’s, zoals ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid.

Bij ons beschikt iedere klant over een eigen team van HR-experts. 24/7 toegang tot een eigen digitale dossier op ons online platform. Waarop zij in één oogopslag al hun opdrachtgevers, uitzendkrachten, urenverwerking en debiteurenbeheer kunnen zien.

Kortom, bij ons heeft u als uitzender, ondernemer of intermediair met een eigen uitzendbureau, onder uw eigen logo, merknaam en andere bedrijfsuitingen, in één keer een 100% solide backoffice tegen all-in transparante tarieven voor uzelf geregeld.

Bij wie kunt u ook de backoffice van uw uitzendbureau uitbesteden

De volgende backofficebedrijven kunnen u ook net als ons alles over bovenstaande aandachtspunten bij het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau in Nederland vertellen. Zij verzorgen immers niet voor niets gezamenlijk de backoffices van enkele 1.000en uitzendbureaus door heel Nederland in verschillende branches.

Backofficebedrijven in Nederland

Tentoo, WePayPeople, Please Payroll en Driessen HRM, Direct Payrolling & Staffing, One People Services, Backoffice Bureau, Flexhub, Payroffice. Pay for People, PRO HRM, EasyWorx, All About Flex, Backofficeuitzendbureau.net, Florys, Recruitment Backoffice, Comfort, Flexsupport, Backofficer.nl, Flexpedia. Backofficer, People 2.0, Jex, Flexsupport, Bliq Services. De Online Vos, Anderz for flex. Payingit, Haan Personeelsdiensten. GJ Personeelsdiensten, Backofficeuitzendbureauuitbesteden.com, So Toff, HSU, Please, Backofficeuitbesteden.nl, Backofficepayroll.info. Driessen, Persoonality, NestrX, Ned Personeel. Nedflex, Repay, Goodweek, PIM intermediair Arsenaal backoffice. All About, HYTY Personeelsdiensten, Backofficeintermediair.com. Deze genoemde backofficebedrijven bieden vaak verschillende backoffice pakketten aan. Variërend van basisadministratie tot meer uitgebreide diensten, zoals payroll.

Meer informatie over waarom de backoffice van uw uitzendbureau uit te besteden

Vraag nu direct een adviesgesprek of offerte met meer informatie over waarom het uitbesteden van de backoffice van uw uitzendbureau bij ons, ondanks bovenstaande aandachtspunten, interessant
voor u is of kan zijn.

U ontvangt deze offerte dan boordevol informatie over hoe onze unieke backoffice dienstverlening voor uw uitzendbureau in Nederland precies werkt. Maar ook uitleg over wat de kosten en voordelen van onze unieke backoffice dienstverlening voor u, uw backoffice, uitzendbureau, medewerkers, uitzendkrachten en/of opdrachtgevers, CAO, branche en/of sector zullen zijn.

Over ons

Wij kunnen elke uitzender, uitzendondernemer, intermediair en/of werkgever van of bij een uitzendbureau in Nederland een passende WAADI en WAB-proofed backoffice tegen scherpe all-in tarieven, inclusief alle kosten, aanbieden.

Backoffice-Uitbesteden.nl (onderdeel van Kies Je Leverancier B.V. ) neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met [email protected].

Wie is Kies Je Leverancier B.V. ?

Kies Je Leverancier B.V. is een besloten vennootschap, kantoorhoudende te (7324 AE) Apeldoorn aan Boogschutterstraat 1, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 57722102.

Kies Je Leverancier B.V. is ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens door Kies Je Leverancier B.V. de verwerkingsverantwoordelijke.

Hoe gebruikt Kies Je Leverancier B.V. jouw gegevens?

Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Kies Je Leverancier B.V. persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Kies Je Leverancier B.V. voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Kies Je Leverancier B.V. worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.

Dienstverlening, klantenbeheer en financiele administratie

Doeleinde:	Financiele administratie
Gegevens:	Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo
Grondslag:	Wettelijke verplichting
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Verlenen van de dienst zelf
Gegevens:	NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn:	maximaal 7 jaar

Doeleinde:	Afhandelen klachten
Gegevens:	NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn:	maximaal 7 jaar

Doeleinde:	Facturatie
Gegevens:	NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn:	maximaal 7 jaar

Doeleinde:	CRM
Gegevens:	Naam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	maximaal 7 jaar

Doeleinde:	Sollicitatie
Gegevens:	Naam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	maximaal 7 jaar

Marketing


Gegevens:	Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Nieuwsbrief
Gegevens:	Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Retargeting
Gegevens:	Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Social media marketing
Gegevens:	Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Behavioural targeting
Gegevens:	Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Website

Doeleinde:	Website analytics
Gegevens:	Surfgedrag, Locatie
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	A/B testing
Gegevens:	Surfgedrag, Locatie
Grondslag:	Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang:	Commercieel belang
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Plaatsen van berichten of reviews
Gegevens:	Naam, Adres, E-mailadres
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Doeleinde:	Chatfunctie
Gegevens:	Naam, Adres, E-mailadres
Grondslag:	Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn:	Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?

Kies Je Leverancier B.V. heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij gegevens aan ons verstrekt hebt, en omdat Kies Je Leverancier B.V. gegevens van andere partijen heeft verkregen. Die andere partijen zijn: andere leadleveranciers die Kies Je Leverancier B.V. inschakelen voor de uitvoering van de aan hen door de consument verstrekte opdracht.

Wat zijn jouw rechten?

Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:

Inzage

Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd opvragen. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij Kies Je Leverancier B.V. over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.

Wijzigen

Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Kies Je Leverancier B.V. . Je kunt verzoeken dat Kies Je Leverancier B.V. je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.

Beperken van de verwerking

Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Kies Je Leverancier B.V. te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

Recht van bezwaar

Als een bepaalde verwerking op grond van het “gerechtvaardigd belang” van Kies Je Leverancier B.V. of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.

Gegevensoverdracht

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Kies Je Leverancier B.V. te verkrijgen. Kies Je Leverancier B.V. zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.

Toestemming intrekken

In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat Kies Je Leverancier B.V. je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.

Reactie door Kies Je Leverancier B.V.

Een verzoek kan verstuurd worden naar [email protected]. Kies Je Leverancier B.V. zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan een (1) maand nadat Kies Je Leverancier B.V. een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien Kies Je Leverancier B.V. je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.

Ontvangers van de persoonsgegevens

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
– Verwerkers
– Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van de door jou gewenste diensten n.a.v. de door jou verleende opdracht

Het kan zijn dat Kies Je Leverancier B.V. verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.

Wat zijn cookies en hoe gebruikt Kies Je Leverancier B.V. ze?

Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van Kies Je Leverancier B.V. worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van Kies Je Leverancier B.V. worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.

Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?

Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.

Waar kan je terecht met klachten en vragen?

Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop Kies Je Leverancier B.V. je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Kies Je Leverancier B.V. jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.